Mielipide | Entä jos katsoisimme sotea asiakkaan silmin?

Hyvinvointialueilla puhutaan tällä hetkellä paljon tuottavuudesta, vaikuttavuudesta ja säästöistä. Se on ymmärrettävää, sillä talouspaineet ovat kovat. Silti liian harvoin pysähdymme katsomaan järjestelmää asiakkaan näkökulmasta.